sunduğumuz hizmetler
Kurulum kılavuzu Servis:
Teknik destek ekibimiz ürün için kurulum rehberliği ve eğitim hizmetleri sağlayacaktır. Ürünün kurulum adımlarını ayrıntılı olarak açıklayacağız ve ilgili kurulum kılavuzunu ve video eğitimlerini sunacağız. Gerekirse rehberlik ve eğitim için teknik mühendisleri müşteri sahasına da gönderebiliriz.
Bakım ve bakım hizmetleri:
Ekipmanın çalışma sırasında iyi durumda olmasını sağlamak, ekipmanın çalışma verimliliğini ve güvenliğini artırmak, arıza olasılığını azaltmak, üretim ve yaşamdaki güvenlik riskini azaltmak ve müşterilerin ekipman bakım maliyetlerini etkili bir şekilde kontrol etme ve optimize etmelerine yardımcı olmak için müşterilerimize kapsamlı, profesyonel ve verimli ekipman bakım hizmetleri sunuyoruz. Profesyonel teknoloji ve kaliteli hizmet aracılığıyla müşterilerimiz için maksimum değer yaratmaya kararlıyız.
teknoloji ve kaliteli hizmet:
Müşterilerin kullanım sırasında ürün arızası veya sorun yaşaması durumunda teknik destek ekibimiz hızlı yanıt ve çözüm sağlayacaktır. Müşterilerin sorunu teşhis etmelerine yardımcı olacağız ve ürünün normal çalışmasını mümkün olan en kısa sürede geri döndürmek için uygun sorun giderme ve onarım önlemlerini sağlayacağız.
Uzaktan destek hizmetleri:
Uzaktan bağlantı teknolojisi sayesinde teknik destek ekibimiz her zaman, her yerde uzaktan destek hizmeti verebilmektedir. Müşterilerimizin cihazlarını uzaktan bağlayarak sorunları hızlı bir şekilde teşhis edebiliyor ve müşterilerimiz için arıza süresini ve bakım maliyetlerini azaltacak çözümler sunabiliyoruz.
Garanti Servis Planı
Garanti süresi:
Ürünlerimiz bir yıl garantilidir. Garanti süresi boyunca müşterilerimize ücretsiz onarım ve değiştirme hizmetleri sunacağız. Ürünle ilgili bir kalite sorunu varsa, ürünün normal çalışmasını sağlamak için onarım veya değiştirmeden biz sorumlu olacağız.
01
Garanti Kapsamı:
Garanti süresi boyunca ürün kalitesi sorunlarından kaynaklanan arızaların onarılmasından veya değiştirilmesinden biz sorumlu olacağız. Garanti süresi insan kaynaklı hasarlardan veya yanlış kullanımdan kaynaklanan arızaları kapsamaz.
02
Satış-sonrası destek:
Garanti süresinden sonra ürüne-satış sonrası destek ve teknik hizmetler sağlamaya devam edeceğiz. Uzun vadeli müşteri memnuniyetini ve ürünün normal çalışmasını sağlamak için ücretli onarım ve değiştirme hizmetleri sunacağız ve düzenli ürün bakım programları sunacağız-.
03
hizmet:
Tianjin Furuide Çevre Mühendisliği Co., Ltd., müşterilerine düşünceli, hızlı ve kaliteli hizmet sunmaya kendini adamıştır. Ürün ve hizmetlerimizin ancak müşteri memnuniyeti temelinde tanınabileceğine ve güvenilebileceğine inanıyoruz.
04